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名称：物业经理，物业管理企业经理，物业管理从业岗位。
查询：全国城建中心，全国通用，网上可以查询。物业经理*。
物业分为物业管理员、物业经理助理、物业经理三个等级，统称物业从业人员，性质一样。
个性化服务
在万科俊园率先采用的“个性化服务”能根据不同的住户提供不同的服务，体现了物业管理“以人为本”的宗旨。这些全新的服务告诉我们，我们身边的物业管理服务能达到多么好的程度。
物业经理*素质：经理人具有较强的计划、组织、、协调、沟通及控制能力，具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还必须严格职业经理人业绩议考核制度，对一些品德不佳者，缺乏业绩或管理不力者，应淘汰出局，以确保经理人队伍的水准。
物业管理行业是为公众服务的一个行业。在工作的实践中我体会到：要搞好物业管理，队伍素质的优劣起着十分重要的作用。没有的物业管理人才，企业的发展将会受到制约。未来的物业管理市场竞争中，消费者要选择好的物业管理公司进行管理，享受高质量的服务，高质量服务的是企业竞争实力的象征。而要在市场竞争中成为具有实力的、好的物业管理公司，就必须要有一批具有知识和技能的物业管理人员。物业管理人员除了具有知识和技能之外，我认为还必须具备以下四种能力。
心理承受能力
物业管理的对象是人，又靠人去服务，物业管理是“人的管理”。物业管理人员在服务的过程中，涉及到方方面面，会遇到各种环境，会遇到各种各样的人和事。接触的人包括各种性格、各种职业、各个阶层，不同素质修养的人，遇到的问题是五花八门。俗话说：“一人干事，难称百人意。”物业管理人员往往承担着相当大的风险任务，并经常会被他人误会或误解。在遇到这些比较复杂的情况下，能够控制自己的能力即是自控能力，也叫心理承受能力。能够表现得自信、自强、不畏惧，在遇到挫折时仍不动摇，不泄气，始终一往直前，就必须要有很好的心理承受能力，能够忍辱负重。如：在物业服务中被误解，这时往往个人会承受一些委屈，遇到这种情况，应会克制自己：一要心地坦然，没做亏心事，不怕假成真；二要心胸宽广，忍辱负重；三要头脑清醒，对形成的误解的原因进行冷静地、客观地分析，并积极设法消除误解；四是要端正。受误解之后，决不能产生心理障碍，从而失掉前进的信心和勇气。
全国城建培训中心是原确定的全国物业管理企业经理岗位定点培训单位。为了提高物业管理行业从业人员的整体素质，促进从业人员掌握相应的基础理论和技能，以满足行业快速发展和广大对物业管理服务的需求，提升物业管理整体服务水平，北京分中心决定在2019年继续举办“全国物业管理从业人员岗位”和“物业管理从业人员继续教育”培训班，请各物业公司、企事业房管负责人积极组织报名，现将有关事项通知如下。
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