报名时间随时
培训地点西安
报名地点西安
培训时间随时
考试地点西安
根据(98)建房物字第18号文件规定，全国城建培训中心被为首批全国物业管理企业经理岗位定点培训单位。 为贯彻落实人事教育司和住宅房地产业司联合下发的（96）41号文件的“物业管理企业经理、部门经理及相关从业人员全部持上岗”的精神，进一步提高物业管理人员的管理水平和业务素质，促进物业管理的普及与发展，尽快赶上国际水平。根据《物业管理条例》第33条、第61条之规定，全国城建培训中心继续举办“全国物业管理企业经理
岗位培训班”，
具体事宜通知如下：
1 、培训对象物业管理公司的正、副经理，经理助理和三总师及相关从业人员；各、企事业单位房屋管理和后勤部门负责及在校学习物业管理的和社会各界将来从事物业管理有关工作人员。
2 、培训内容 考虑到广大从业人员工学矛盾较为突出的这一特点，培训将采取自学与面授相结合的方法，面授期间
将重点进行和统一命题考试，考试合格者由颁发全国通用的《全国物业管理企业经理岗位》。培训班将严格按照物业管理岗位培训教材，以《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课为重点，其它三门考查课程组织导。
日常生活类；
商业服务类；
文化、教育、卫生、体育类；
金融服务类；
经纪代理中介服务；
社会福利类；
噪音等约束性管理
社区安静是每一个住户的理想，但外部交通及社会噪音，内部住户的噪音永远都是每一个住户的难题。特别是内部社区的噪音管理。如对某些住户的洫声、音响声、装修声、电视声、吵闹声及各类游戏声。物业管理是不是应该有一个公平的管理公约，对其中个别住户的违规行为进行处理以还社区一个安静环境。
同样，对公共绿地、设备、卫生、道路等的管理，也可以进行同样的约束性管理，住户是上帝，可上帝也有犯错误的时候，如果让这些上帝有规范居住的意识，则是物业管理的难题。
思想沟通能力
从事物业管理服务工作，经常要和、租用人接触。怎样既能维护公司的权益又能把的利益放在首位，设身处地为着想，得到的满意，有效的沟通是必不可少的。双方沟通的有效性直接影响着与的关系。这就需要物业管理人员必须具备思想沟通的能力。有效的沟通要讲究语言艺术，能给人一种亲切感，营造一种友善的气氛。同时有效的沟通还要讲究沟通的技巧，消除各种认识误区。如：从感情入手，在短时间内拉近双方距离，融洽感情，打动对方，接受正确的观点。善言沟通能够与对方建立友好的关系。总之，巧用沟通是与建立融洽的关系，做好物业服务工作的基本功。
一、报名资料：复印件正1张、一寸红底免冠彩照4张
二、培训对象：物业管理企业正副经理，房管所正副所长，房地产开发公司、写字楼、商厦、酒店、别墅、度假村、场所的物业正副经理，大中型企事业单位房屋管理负责人，各大1房地产负责人等。
培训内容： 培训班将严格按照物业管理岗位培训教材：1、物业管理概论；2、物业管理法规（上、下）；3、房地产开发经营与管理；4、房地产基本制度与政策；5、房屋结构构造与识图；6、房屋设备基本知识。以物业管理概论、物业管理法规和房地产开发经营与管理为重点，组织由统一命题的进行考试。
http://www.sztsgz.com
