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背景
为促进行业健康发展，1996年9月，人事劳动教育司和房地产业司联合发出了《关于实行物业管理、部门经理、管理员岗位培训持上岗的通知》，为全面提高物业管理人员的素质，规范物业管理行为提供**。根据建教培文件规定，1999年1月1日起，对全国物业管理企业经理全部实行岗位培训持上岗制度。
物业管理的基本概念
所谓物业管理，是指经营人受物业产权人和使用人的委托，按照法律和合同契约的规定，对被委托的物业行使管理权，以经济手段管理物业，并运用现代管理科学，的维护养护技术和的服务手段，为物业所有人或使用者提供综合的、的有偿服务，以满足使用者不同层次的需求，使物业发挥的使用效益和经济效益。
物业管理的目标
对物业实行企业化、经营化管理，就是为了克服旧体制的端，限度地实现物业的社会效益、经济效益和环境效益的统一。具体来说，是为了实现下述目标：
创造安全、舒适、和谐的居住环境；
发挥物业的使用价值；
使物业尽可能保值、增值。
物业经理人是从事物业管理的人才。从1999年开始物业经理人实行持上岗制度，物业经理人岗位由颁发的，这个分三个等级，物业企业经理，物业部门经理（经理助 理），物业管理员，目前这个的是注册物业公司拿的*也是物业公司年审，的*条 件，的含金量和实用性很高，的章是人事教育司和住宅房地产业司公章。
主干课程：
大学英语、大学语文、计算机应用基础、经济数学、工程识图、建筑识图与构造、管理学原理、公共关系学、物业管理法规、经济管理、房地产经济学、物业管理概论、物业管理实务、小区规划管理、房屋修缮、物业设备维护与管理、物业会计、房地产估价、社区服务管理、小区智能化管理、房地产营销学、物业营销与信息管理、消防与用电管理。
1、执业物业管理考试相关政策及注册管理办法的介绍；
2、《物权法》中涉及物业管理领域的相关规定与建筑物和社区共用部分的权属区分、管理使用权益归属的纠纷处理；
3、维修基本管理办法的相关情况介绍；
4、物业管理制度的建立和完善；
5、物业管理纠纷案件若干问题司法解释的立法背景及主要思路；
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