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具体规定
《物业管理企业资源管理试行办法》规定，申请评定等级的物业管理企业必须提交下属全国城建培训中心颁发的物业管理企业经理岗位复印件。物业需要通过考试获得，持者可从事物业部门工作。
物业服务企业的含义
物业服务企业是指按合法程序成立并具备相应的资质条，法人的经济实体。必须有明确的经营宗旨和经主管部门认可的管理章程，能够承担民事和经济、法律责任。获得物业管理行政部门颁发的资质书。物业服务企业的主要职能是依照委托管理的契约，施行“自我运转、自我发展、自我完善”的运行机制，对受托物业及委托人提供管理服务。
语言表达能力
物业管理人员不仅是单纯管理物业，而更主要的还是要与人打交道。在物业管理中需要与和租用人打交道，需要与内部各类管理人员打交道，需要与各个相关部门打交道。在打交道中，如何沟通感情、传授知识、总结经验，如何准确地传递信息，如何交流思想，主要靠语言来表达。有效的语言表达要求物业管理人员思想敏捷、逻辑性强，并善于表达自己的意向。物业管理人员有时还要妥善处理、调解因文化背景的不同或其他问题而引起的各种各样的矛盾和争论。因此，较强的语言表达能力，有助于确切、清晰地阐明自己的观点、立场和，使人易于理解和接受；有利于协调与、租用人之间的关系，正确处理各种矛盾；具有鼓舞力、号召力，提出的主张令人折服。正因为语言表达能力如此之重要，所以物业管理人员都应具备这种能力。但语言表达能力不是先天赋予的，而是靠后天的学习和锻炼来提高的。锻炼和提高的方法，如：在物业管理工作中有意识地培养自己的思维能力。因为语言是思维的反映，思维是语言的基础。注意积累广博知识。要言之有物就要广泛涉猎各方面知识，同时还要掌握语言的表达艺术和技巧。
物业管理企业经理岗位是由我国房地产和物业管理行政主管部门*共和国统一印制、颁发的在全国范围内有效的物业管理行业别的上岗书。根据“物业企业资质管理试行办法，建住房1999」261号文件规定：物业管理企业在申办、登记注册、申请和升级时，物业企业必须持有颁发的物业企业经理岗位。物业管理从业人员*岗位书。
大会、、会作出的决定违反条例，市房地产局或者区、县房地产管理部门应当责令其限期改正或者撤销其决定，并通告全体。
培训对象： 物业管理公司的正副总经理、部门经理、管理处负责人；国有企事业集团公司、大专院校的后勤单位负责人、物业经理；住宅小区、写字楼、商厦、酒店的物业负责人；各大1营房管理负责人等。
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