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考试地点西安
报名条件:
1、在岗未取得物业的物业企业经理、项目(部门、小区)经理及物业管理员;
2、持本人、复印件,电子照片,住房和城乡建设领域岗位报名表。
常规性的公共服务是物业管理企业面向所有住宅提供的基本的管理与服务,目的是确保物业完好与正常使用,保正常的工作生活秩序和美化环境,是物业内所有每天都能享受到的服务。其内容和要求在物业管理委托合同中有明确规定,物业管理企业有义务按时按质提供这些服务。这些管理的基本项目具体包括:
一、房屋修缮及其管理、装修管理等;
二、房屋各类设施的日常运营、保养、维修与更新;
三、环境卫生管理;
四、绿化管理;
五、管理;
六、消防管理;
七、车辆道路管理;
八、为代缴水电、煤气费等。

语言表达能力
物业管理人员不仅是单纯管理物业,而更主要的还是要与人打交道。在物业管理中需要与和租用人打交道,需要与内部各类管理人员打交道,需要与各个相关部门打交道。在打交道中,如何沟通感情、传授知识、总结经验,如何准确地传递信息,如何交流思想,主要靠语言来表达。有效的语言表达要求物业管理人员思想敏捷、逻辑性强,并善于表达自己的意向。物业管理人员有时还要妥善处理、调解因文化背景的不同或其他问题而引起的各种各样的矛盾和争论。因此,较强的语言表达能力,有助于确切、清晰地阐明自己的观点、立场和,使人易于理解和接受;有利于协调与、租用人之间的关系,正确处理各种矛盾;具有鼓舞力、号召力,提出的主张令人折服。正因为语言表达能力如此之重要,所以物业管理人员都应具备这种能力。但语言表达能力不是先天赋予的,而是靠后天的学习和锻炼来提高的。锻炼和提高的方法,如:在物业管理工作中有意识地培养自己的思维能力。因为语言是思维的反映,思维是语言的基础。注意积累广博知识。要言之有物就要广泛涉猎各方面知识,同时还要掌握语言的表达艺术和技巧。

特色
本培养学生具备基本的职业素质,掌握从事物业管理职业所必需的基础理论和职业技能;具有分析问题,解决问题的能力,有相当的组织管理和协调的能力;具备工程识图、房地产管理、维修管理、经济管理、法律管理、绿化管理等方面的知识和技能;通过湖北省大学英语水平能力测试(英语);通过全国计算机等级考试(一级);取得物业管理师()书。

书:物业管理
就业方向:毕业生主要在房地产开发公司、物业管理公司及企业单位的物业管理部门从事物业开发、管理等工作。
主要课程:大学英语、经济学、会计学、统计学、学、管理学、市场营销、物业管理理论与实务、房屋构造与识图、房地产经营管理、景观设计、住宅小区物业管理、房地产经济学、物业管理法规、房地产投资分析、物业资产评估、电子商务、计算机应用等。
学习内容
学习全国程《物业管理职业培训教材》,包括物业管理机构,住宅小区、写字楼、商业场所、工业区的物业管理,物业文书、档案的管理,房屋、附属设备的维护和管理,安全管理,环境管理。
http://www.sztsgz.com