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培训内容：
（1）物业管理概论
（2）物业管理法规
（3）房屋设备知识
（4）房地产基本制度与政策
（5）房地产开发经营与管理
（6）房屋结构构造与识图。
物业部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员,主要职责是为部门的整体业绩负责，在一个企业的组织架构里面，部门经理处于中间层级，对上需要向管理人员汇报，争取公司的资源和高管的支持，对下需要管理好部门团队，使团队按时按质完成部门的KPI，并且让员工能够有很好的发展。根据不同业态的物业服务项目，能否编制出一个高水平的、既有理论高度又有切合实际，有很强的操作性的《物业管理方案》对于做好招投标工作，以及接管物业项目后，搞好物业管理，都有十分重要的意义。
物业领域的涉恶案例：某物业服务有限公定代表人等人涉嫌故意破坏财物罪。该团伙嫌疑人利用其公司管理某小区物业的便利，与某通讯有限公司相互，强行清理所谓的“黑网络”后，要求村民到的公司上网业务，从而实现垄断的目的。相关人员的行为触犯了《*共和国》第二百七十五条、第二百二十六条之规定，涉嫌故意毁坏财物罪、强迫交易罪。故意毁坏财物罪，是指故意毁灭或者损坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的行为。强迫交易罪，是指以、手段强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，情节严重的行为。政策之下，物业要凉了?一些物业把自己当"主子"，却把当"傻子"。对这类物业"扫黑除恶"，这是一个大好事。站在普通群众的立场来讲，更美好的生活，需要物业来服务，但我们不需要"作威作福"的物业的为我们服务。只有那些真正提供服务，收费合理，处处为着想的物业，才能得到人们的拥护。
物业经理人是从事物业管理的人才。从1999年开始物业经理人实行持上岗制度，物业经理人岗位由颁发的，这个分三个等级，物业企业经理，物业部门经理（经理助 理），物业管理员，目前这个的是注册物业公司拿的*也是物业公司年审，的*条 件，的含金量和实用性很高，的章是人事教育司和住宅房地产业司公章。
是常规性的公共服务，主要有以下几项：
房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；
房屋设备、设施的管理；
环境卫生的管理；
绿化管理；配合和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作；车辆道路管理；
公众性质的服务；是针对性的专项服务：
培训内容：
（1）物业经理：
管理基本制度与政策、物业管理实务为考试课，以此作为培训主要面授内容，面授期间将重点进行和考试。
（2）继续教育记录（对已经取得的人员，每二年需进行一次继续教育）
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