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物业管理知识
维修，是指物业管理企业根据财政部《物业管理企业管理规定》（财基字（１９９８）７号）的规定，接受管理会或物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位维修和公用设施设备维修。
背景
为促进行业健康发展，1996年9月，人事劳动教育司和房地产业司联合发出了《关于实行物业管理、部门经理、管理员岗位培训持上岗的通知》，为全面提高物业管理人员的素质，规范物业管理行为提供**。根据建教培（1996）41号文件规定，1999年1月1日起，对全国物业管理企业经理全部实行岗位培训持上岗制度。
物业领域的涉恶案例：某物业服务有限公定代表人等人涉嫌故意破坏财物罪。该团伙嫌疑人利用其公司管理某小区物业的便利，与某通讯有限公司相互，强行清理所谓的“黑网络”后，要求村民到的公司上网业务，从而实现垄断的目的。相关人员的行为触犯了《*共和国》第二百七十五条、第二百二十六条之规定，涉嫌故意毁坏财物罪、强迫交易罪。故意毁坏财物罪，是指故意毁灭或者损坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的行为。强迫交易罪，是指以、手段强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，情节严重的行为。政策之下，物业要凉了?一些物业把自己当"主子"，却把当"傻子"。对这类物业"扫黑除恶"，这是一个大好事。站在普通群众的立场来讲，更美好的生活，需要物业来服务，但我们不需要"作威作福"的物业的为我们服务。只有那些真正提供服务，收费合理，处处为着想的物业，才能得到人们的拥护。
物业服务企业具体的责任（管理侧重点）主要有：
1、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
2、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。
3、搞好管理工作。一是要搞好维修以及储备金的核收和使用管理，保物业管理工作的健康顺利进行。
4、及时物业及附属设备的财产，避免由于自然灾害给造成巨大的财产损失。
5、搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助进行社会管理，推进全社会的文明和进步，如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作。
6、就公共市政设施的有关事务与和公共事业部门联系。
7、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。
考试时间
报考物业管理师时，共分物业管理员、助理物业管理师和物业管理师三个级别。物业管理师（深圳物业管理）考试时间一般在每年的上半年和下半年共两次。
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