报名时间随时
培训地点西安
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考试地点西安
培训对象
物业管理企业正、副经理，房屋管理所正、副所长，房地产开发公司、写字楼、商厦、酒店、别墅、度假村、场所的物业正、副经理，大中型企事业单位房屋管理负责人，各大房地产负责人，物 业管理企业总经济师、总会计师、总、总经理助理，以及有志于从事物业管理相关工作的人员。
语言表达能力
物业管理人员不仅是单纯管理物业，而更主要的还是要与人打交道。在物业管理中需要与和租用人打交道，需要与内部各类管理人员打交道，需要与各个相关部门打交道。在打交道中，如何沟通感情、传授知识、总结经验，如何准确地传递信息，如何交流思想，主要靠语言来表达。有效的语言表达要求物业管理人员思想敏捷、逻辑性强，并善于表达自己的意向。物业管理人员有时还要妥善处理、调解因文化背景的不同或其他问题而引起的各种各样的矛盾和争论。因此，较强的语言表达能力，有助于确切、清晰地阐明自己的观点、立场和，使人易于理解和接受；有利于协调与、租用人之间的关系，正确处理各种矛盾；具有鼓舞力、号召力，提出的主张令人折服。正因为语言表达能力如此之重要，所以物业管理人员都应具备这种能力。但语言表达能力不是先天赋予的，而是靠后天的学习和锻炼来提高的。锻炼和提高的方法，如：在物业管理工作中有意识地培养自己的思维能力。因为语言是思维的反映，思维是语言的基础。注意积累广博知识。要言之有物就要广泛涉猎各方面知识，同时还要掌握语言的表达艺术和技巧。
能否为经营者的运营提供完善的后勤**和多方位的服务？
物业服务企业具体的责任（管理侧重点）主要有：
1、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
2、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。
3、搞好管理工作。一是要搞好维修以及储备金的核收和使用管理，保物业管理工作的健康顺利进行。
4、及时物业及附属设备的财产，避免由于自然灾害给造成巨大的财产损失。
5、搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助进行社会管理，推进全社会的文明和进步，如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作。
6、就公共市政设施的有关事务与和公共事业部门联系。
7、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。
具体事宜通知如下：
1 、培训对象物业管理公司的正、副经理，经理助理和三总师及相关从业人员；各、企事业单位房屋管理和后勤部门负责及在校学习物业管理的和社会各界将来从事物业管理有关工作人员。
2 、培训内容 考虑到广大从业人员工学矛盾较为突出的这一特点，培训将采取自学与面授相结合的方法，面授期间将重点进行和统一命题考试，考试合格者由颁发全国通用的《全国物业管理企业经理岗位》。培训班将严格按照物业管理岗位培训教材，以《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课为重点，其它三门考查课程组织导。
2）具有大专学历，连续从事本职业工作8年以上，经培训取得结业；
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