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培训地点西安
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考试地点西安
性质：
由颁发《全国物业管理从业人员岗位》，全国通用。
◆ 、物业管理公司、大会违反物业管理规定应如何处理？
、使用人未按照物业管理服务合同交纳物业管理服务费用的，物业管理企业可以按日加收应交纳费用３％的滞纳金或者按约定加收滞纳金。
物业管理企业违反物业管理服务合同的约定，应当承担相应的违约责任；造成、使用人损失的，应当承担赔偿责任。
报名条件：
1、在岗未取得物业的物业企业经理、项目（部门、小区）经理及物业管理员；
2、持本人、复印件，电子照片，住房和城乡建设领域岗位报名表。
心理承受能力
物业管理的对象是人，又靠人去服务，物业管理是“人的管理”。物业管理人员在服务的过程中，涉及到方方面面，会遇到各种环境，会遇到各种各样的人和事。接触的人包括各种性格、各种职业、各个阶层，不同素质修养的人，遇到的问题是五花八门。俗话说：“一人干事，难称百人意。”物业管理人员往往承担着相当大的风险任务，并经常会被他人误会或误解。在遇到这些比较复杂的情况下，能够控制自己的能力即是自控能力，也叫心理承受能力。能够表现得自信、自强、不畏惧，在遇到挫折时仍不动摇，不泄气，始终一往直前，就必须要有很好的心理承受能力，能够忍辱负重。如：在物业服务中被误解，这时往往个人会承受一些委屈，遇到这种情况，应会克制自己：一要心地坦然，没做亏心事，不怕假成真；二要心胸宽广，忍辱负重；三要头脑清醒，对形成的误解的原因进行冷静地、客观地分析，并积极设法消除误解；四是要端正。受误解之后，决不能产生心理障碍，从而失掉前进的信心和勇气。
一、性质：由颁发《全国物业管理从业人员岗位》，全国通用。
二、提交资料：本人近期1寸免冠蓝底照片3张、复印件1份。
根据《物业管理条例》规定，人事部和于 2005 年 11 月 16 日 制定并颁布了《物业管理师制度暂行规定》（以下简称《暂行规定》）、《物业管理师考试实施办法》和《物业管理师认定考试办法》。上述三个文件实施后，物业管理师正式纳入了技术人员职业系列。根据《暂行规定》第三条的规定，“物业管理师，是指经全国统一考试，取得《*共和国物业管理师书》 （ 以下简称《书》 ） ，并依法注册取得《*共和国物业管理师注册》 （ 以下简称《注册》 ） ，从事物业管理工作的管理人员。”物业管理师的英文译为 ：CertifiedPropertyManage（ 简称 CPM） ，准确全名应为“*共和国物业管理师”。
根据教培（98）第66号文件，全国城建培训中心被为全国物业管理从业人员岗位（物业管理企业经理岗位）培训单位。
http://www.sztsgz.com
