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培训课程：
课程内容《物业管理概论》、《物业管理法规政策》、《房地产开发经营与管理》、《房地产基本制度与政策》、《房屋结构构造与识图》、
《房屋设备基本知识》等课程。
物业管理的基本概念
所谓物业管理，是指经营人受物业产权人和使用人的委托，按照法律和合同契约的规定，对被委托的物业行使管理权，以经济手段管理物业，并运用现代管理科学，的维护养护技术和的服务手段，为物业所有人或使用者提供综合的、的有偿服务，以满足使用者不同层次的需求，使物业发挥的使用效益和经济效益。
个性化服务
在万科俊园率先采用的“个性化服务”能根据不同的住户提供不同的服务，体现了物业管理“以人为本”的宗旨。这些全新的服务告诉我们，我们身边的物业管理服务能达到多么好的程度。
能否探索开放型收益性物业的保卫、防盗反扒的有效措施，提高经营者及顾客的安全感？
包括对经营（交易）场所外场地的和秩序管理，也包括对楼宇内经营场所或交易大厅的和秩序管理，还包括交易信息的安全性管理（物业公司可派员巡察通讯线路有无被他人“切入”的情况）。
大会、、会作出的决定违反条例，市房地产局或者区、县房地产管理部门应当责令其限期改正或者撤销其决定，并通告全体。
培训内容
1、执业物业管理考试相关政策及注册管理办法的介绍；
2、《物权法》中涉及物业管理领域的相关规定与建筑物和社区共用部分的权属区分、管理使用权益归属的纠纷处理；
3、维修基本管理办法的相关情况介绍；
4、物业管理制度的建立和完善；
5、物业管理纠纷案件若干问题司法解释的立法背景及主要思路；
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