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培训地点西安
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考试地点西安
培训对象
物业管理企业正、副经理，房屋管理所正、副所长，房地产开发公司、写字楼、商厦、酒店、别墅、度假村、场所的物业正、副经理，大中型企事业单位房屋管理负责人，各大房地产负责人，物 业管理企业总经济师、总会计师、总、总经理助理，以及有志于从事物业管理相关工作的人员。
在物业管理公司全面接管物业之后，就应根据本物业的规模和结构，设计一整套方案，开展物业的招商、招租活动。主要从以下几方面配套进行工作：
一是对整个商业楼宇的招商、招租活动和经营定位做出整体策划。在策划中要注意物业的地理位置、周边环境和商圈的调查，尽量在化经营或填补空白上做文章。
二是围绕招商、招租活动进行宣传。宣传要把握好动机、选准诉求点，使之产生较大的反响。
三是选好进驻的商家，可产生名物业加名店的优优叠加的“效应”，为创造骄人的经营业绩奠定坚实的基础。而选择不好，不仅带来经济上的许多麻烦，还会给物业的发展商及物业管理公司带来影响。
四是明确物业公司与收益性物业经营者的责任划分。作为物业公司，其责任主要是提供较完善的后勤**，提供场地及室内外环境、、秩序的维护等，但无权过问和干涉经营者的经营活动。而作为物业经营者，其责任是在经营中树立企业的形象并充分享受自己的经营成果。在经营过程中经营者不得破坏物业的原有结构、功能和使用寿命，不得对物业进行恶意使用和滥用。一切须按租赁合同来进行，出现违约或毁损的要依合同进行赔偿。
报名资料
正反复印件，一寸红底照片三张，提供学历复印件。
心理承受能力
物业管理的对象是人，又靠人去服务，物业管理是“人的管理”。物业管理人员在服务的过程中，涉及到方方面面，会遇到各种环境，会遇到各种各样的人和事。接触的人包括各种性格、各种职业、各个阶层，不同素质修养的人，遇到的问题是五花八门。俗话说：“一人干事，难称百人意。”物业管理人员往往承担着相当大的风险任务，并经常会被他人误会或误解。在遇到这些比较复杂的情况下，能够控制自己的能力即是自控能力，也叫心理承受能力。能够表现得自信、自强、不畏惧，在遇到挫折时仍不动摇，不泄气，始终一往直前，就必须要有很好的心理承受能力，能够忍辱负重。如：在物业服务中被误解，这时往往个人会承受一些委屈，遇到这种情况，应会克制自己：一要心地坦然，没做亏心事，不怕假成真；二要心胸宽广，忍辱负重；三要头脑清醒，对形成的误解的原因进行冷静地、客观地分析，并积极设法消除误解；四是要端正。受误解之后，决不能产生心理障碍，从而失掉前进的信心和勇气。
培养目标：
本旨在培养具有物业管理知识和技能，懂管理、会经营、德、智、体、美全面发展的管理人才和高技能人才。物业管理的毕业生能适应市场经济的需要，具有较高的思想素质和职业道德，具有现代物业管理运作的能力。
培训对象： 物业管理公司的正副总经理、部门经理、管理处负责人；国有企事业集团公司、大专院校的后勤单位负责人、物业经理；住宅小区、写字楼、商厦、酒店的物业负责人；各大1营房管理负责人等。
http://www.sztsgz.com
