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根据《物业管理条例》规定，人事部和于 2005 年 11 月 16 日 制定并颁布了《物业管理师制度暂行规定》（以下简称《暂行规定》）、《物业管理师考试实施办法》和《物业管理师认定考试办法》。上述三个文件实施后，物业管理师正式纳入了技术人员职业系列。根据《暂行规定》第三条的规定，“物业管理师，是指经全国统一考试，取得《*共和国物业管理师书》 （ 以下简称《书》 ） ，并依法注册取得《*共和国物业管理师注册证》 （ 以下简称《注册证》 ） ，从事物业管理工作的管理人员。”物业管理师的英文译为 ：CertifiedPropertyManage（ 简称 CPM） ，准确全名应为“*共和国物业管理师”。
物业部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员,主要职责是为部门的整体业绩负责，在一个企业的组织架构里面，部门经理处于中间层级，对上需要向管理人员汇报，争取公司的资源和高管的支持，对下需要管理好部门团队，使团队按时按质完成部门的KPI，并且让员工能够有很好的发展。根据不同业态的物业服务项目，能否编制出一个高水平的、既有理论高度又有切合实际，有很强的操作性的《物业管理方案》对于做好招投标工作，以及接管物业项目后，搞好物业管理，都有十分重要的意义。
物业管理涉及的组织
1.大会
是指物业内房屋和相关设施的所有权人。大会则是由物业内的所组成的。
按照有关规定，大会必须有超过半数以上权的出席方能进行。可以委托代理人出席大会，不满18周岁的由其法定代理人出席。
大会的职权包括：
选举、罢免管委会的组员。
监督管委会的工作。
听取和审查管委会的工作报告。
决定物业内关于利益的重大事项。
修改公约。
改变和撤销管委会不适当的决定。
批准管委会章程。
2.管委会
管委会是物业管理会的简称，是在房地产行政主管部门下，由物业内的和使用人选举的代表组成，代表和维护物业内和使用人的合法权益。
3.物业管理企业
物业管理企业受物业管理会及房地产产权人的委托，承担居住小区的物业管理。
有竞争才能够有服务，也才能够提高服务的质量。从物业管理行业来看，市场竞争机制尚未形成，很多的物业管理企业都是房地产企业委派的，进而出现了服务质量差、管理机制不成熟以及缺乏后期管理等问题，造成投诉率低，权责不分等问题，这种情况将会严重的制约物业管理行业的整体发展，不利于物业管理企业经济效益的*化。
◆颁发:
人事教育司统一印制，加盖人事教育司章和住宅与房地产业司公章，学院提供查询。
◆用途:
全国通用(港澳台除外)，物业人员持证上岗;物业申请注册、年审、升级(3级5人，2级10人)、招投标、接项目、物业项目经理注册等
1、执业物业管理考试相关政策及注册管理办法的介绍；
2、《物权法》中涉及物业管理领域的相关规定与建筑物和社区共用部分的权属区分、管理使用权益归属的纠纷处理；
3、维修基本管理办法的相关情况介绍；
4、物业管理制度的建立和完善；
5、物业管理纠纷案件若干问题司法解释的立法背景及主要思路；
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